Política de Entrega

POLÍTICA DE ENTREGA

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, ,já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

Formas de envio

Os pedidos são enviados por Correios, nas opções: Rápido ou Econômico (a partir de caixas postais), Sedex ou PAC; ou também por Transportadora para qualquer cidade brasileira. As opções aparecem no seu carrinho de acordo com a disponibilidade de cada modalidade para o seu CEP.

Como calcular o frete?

O valor mínimo de compra para frete grátis (já aplicados todos os possíveis descontos) é de R$ 200 para qualquer endereço no Brasil. Para pedidos abaixo deste valor, você pode consultar os custos digitando seu CEP no carrinho.

Prazo de entrega de um pedido.

Digite seu CEP no carrinho e confira o prazo de entrega para a sua localidade. Ele pode variar de acordo com os produtos e com a modalidade de frete selecionada. Pedidos que possuem produtos personalizados costumam ter um prazo maior, por conta do tempo necessário para produção.

Produto veio com algum defeito, o que fazer?

Clique aqui (LINK POLITICA DE TROCA) e conheça nossa política de trocas.

O que fazer se minha encomenda estiver atrasada?

Basta enviar um e-mail para [email protected] informando sobre o atraso e o número e seu pedido. Iremos respondê-lo em 1 dia útil. O e-mail deve ser enviado em até 15 dias corridos após o prazo de entrega estipulado no seu pedido, para que possamos abrir uma reclamação nos Correios.

Pedido consta como entregue porém eu não recebi, o que fazer?

Nestes casos, pedimos gentilmente que verifique se outra pessoa recebeu por você, como um vizinho, parente ou funcionário. Caso não consiga localizar o pedido, entre em contato conosco (dentro do prazo máximo de até 15 dias após a data de entrega do rastreamento) para que possamos tomar providência.